Uygulama Hakkında
Bu sayfa EcoYazılım mobil uygulaması ve ecoyazilim.com web platformu için hesap silme talebinde bulunma sürecini açıklamaktadır. Uygulamanın geliştiricisi ve veri sorumlusu Ekonaz Çevre Danışmanlık Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti.'dir.
Hesap Silme Nasıl Talep Edilir?
EcoYazılım kurumsal bir yönetim platformu olduğundan hesap silme işlemi, veri tutarlılığı ve yasal yükümlülükler nedeniyle manuel olarak işlenir. Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- E-posta gönderin: bilgi@ekonaz.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- Kimlik doğrulaması: E-postanın uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden gönderilmesi gerekmektedir. Bu, talebin gerçekten hesap sahibinden geldiğini doğrulamak içindir.
- E-posta içeriği: Mesajınızda aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Ad ve soyad
- Hesabınıza bağlı e-posta adresi veya telefon numarası
- (Varsa) Şirket adı
- Silinmesini istediğiniz kapsam (aşağıya bakınız)
- Doğrulama: Talebinizi aldıktan sonra 3 iş günü içinde size doğrulama e-postası göndereceğiz.
- Silme: Doğrulamanın ardından en geç 30 gün içinde kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
Ayrıca uygulama içinden Profil ekranındaki "Hesabımı Sil" seçeneğiyle de talebinizi başlatabilirsiniz; bu da aynı 30 günlük süreci işletir.
30 Günlük Bekleme Süresi
Yanlışlıkla yapılan silme taleplerine karşı koruma için talep alındıktan sonra 30 günlük bir bekleme süresi uygulanır. Bu süre içinde silme talebinizi bilgi@ekonaz.com adresine yazarak geri çekebilirsiniz. 30 gün sonra silme işlemi geri döndürülemez şekilde gerçekleştirilir.
Silinen Veriler
Hesap silme talebiniz işleme alındığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Ad, soyad, ünvan
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- T.C. kimlik numarası
- Profil fotoğrafı (AWS S3 depolamasından da silinir)
- Hesabınıza bağlı kimlik doğrulama verileri (parola hash'i vb.)
- Oturum ve cihaz bilgileri
- KVKK başvuru geçmişi (yasal saklama süresi dışında)
Saklanan Veriler
Aşağıdaki veriler, kullanıcının bireysel kimliğiyle ilişkilendirilmeden veya yasal zorunluluklar nedeniyle saklanmaya devam eder:
- Teklif, sözleşme ve iş kayıtları: Bu kayıtlar şirket mülkiyetinde olup ilgili kullanıcı hesabı silinse dahi anonim hale getirilerek ("Silinmiş kullanıcı" olarak işaretlenerek) saklanmaya devam eder.
- Eski personel kayıtları: Türk İş Hukuku gereği 10 yıla kadar hukuki saklama yükümlülüğüne tabidir.
- Log ve işlem kayıtları: 5651 Sayılı Kanun gereği en az 2 yıl saklanır.
- Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır.
- KVKK başvuru kayıtları: Hukuki süreç izlenebilirliği için 3 yıl saklanır.
Bu saklama süreleri Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği zorunludur ve vazgeçilemez.
Sadece Belirli Verilerin Silinmesi
Hesabınızı tamamen silmek yerine yalnızca belirli kişisel bilgilerin silinmesini veya düzeltilmesini de talep edebilirsiniz. Bu tür kısmi talepleri bilgi@ekonaz.com adresine yazarak gerçekleştirebilirsiniz.
Kullanılmayan Hesapların Otomatik Silinmesi
3 yıl boyunca giriş yapılmayan hesaplar uyarı e-postası gönderildikten sonra pasif duruma alınır ve ek 2 yıl sonra kişisel veriler otomatik olarak silinir.
İletişim ve Destek
Hesap silme talebi, veri erişim hakları ve diğer gizlilik konularıyla ilgili sorularınız için:
- E-posta: bilgi@ekonaz.com
- Telefon: (0332) 342 66 19
- Adres: Fevziçakmak, Kenitra Cd No:26 D:N, 42050 Karatay/Konya